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人事人才工作必须服从服务于构建社会主义和谐社会的战略全局。人事部门要以依法行政、公正便民和勤政廉政为根本要求，深化政务公开，实行“阳光作业”，把人事人才工作置于广大群众和全社会的有效监督之下，以“公开、公平、公正”的社会形象构建和谐人事工作局面，促进和谐社会建设。
一是要完善政务公开制度，规范公开内容。要按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，形成一整套较为详细、规范的人事政务公开制度，对人事人才工作的各项政策规定、办事程序、办事时限、收费标准和办事结果等内容进行全方位公开，使各项公开的内容进一步明确、规范。要抓住重点，高度重视当前人事人才工作中热点难点问题的政务公开，注意消除工作中可能发生的不和谐因素，以人事人才的稳定发展来促进和谐社会的稳定发展。比如公务员登记、企业军转干部解困、机关事业单位工作人员招考等人事工作内容，必须确保公开到位，全过程接受群众咨询、监督，消除质疑和误解，以“公开平等、公道正派”赢取理解和支持。
二是要创新公开形式，建立信息互通的便捷渠道。要本着方便群众了解反馈，方便人事部门及时答疑释难，有利于接受广泛监督的原则，不断创新公开形式，逐步建立起多渠道、全方位、方便快捷的社会化公开体系。要着力完善信息沟通和表达体系，进一步加快电子政务建设，发挥互联网等现代化媒体的平台和纽带作用，及时更新公开的内容，方便群众知情，方便群众办事，方便群众监督，逐步形成人事人才信息畅通、社情民意表达充分、各种关系协调的人事工作格局。
三是要加强检查监督，确保公开效果。要开展经常性的检查工作，确保政务公开工作落到实处，使政务公开的过程成为人事部门改进机关作风，提高工作效能，促进干部廉洁自律的过程。重点要抓好三方面的检查监督工作：（1）是否坚持依法公开。即是否严格按照国家有关法律、法规和政策规定，除国家和上级规定不能公开或暂时不宜公开的事项外，其他人事信息向社会公开。（2）是否真实准确、及时。即公开的事项是否有政策依据，公开数据是否真实准确，公开内容是否及时发布。（3）是否兑现承诺。即是否按照公开承诺的内容履行职责、提供服务，对群众的咨询是否及时回复。同时，要按照“谁主管谁负责，谁经办谁负责”的原则，落实责任追究制度，确保政务公开效果。
(作者单位：潮阳区人事局)
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